Die Fluggesellschaft Emirates kassiert zukünftig Geld für Sitzplatz Reservierungen auf ihren Flügen. Wie die Airline am 14.09.2016 mitteilt, werden die kostenfreien Sitzplatzreservierungen zum 03.10.2016 abgeschafft. Dies betrifft Emirates Fluggäste, die in günstigen Buchungsklassen (Economy Class) ein Emirates Ticket gebucht haben.
Betroffen sind alle Flugscheine / Flugsegmente (Teilstrecken), welche in den Buchungsklassen X, V, T, L, Q und N gebucht sind.
Folgende Emirates Gebühren für für Zusatzleistungen "Sitzplatz" werden fällig:
Kurzstrecke: 10 EUR
Zwischen Dubai und den Golfstaaten, dem Mittleren Osten, Westasien, Ägypten, Sudan und dem Indischen Ozean
Mittelstrecke: 25 EUR
Zwischen Dubai und Europa, dem Fernen Osten und Afrika
Langstrecke: 35 EUR
Zwischen Dubai und Amerika, Australien und Neuseeland
Unabhängig von der Buchungsklasse ist die Sitzplatzwahl im Rahmen des Online Check In (ab 48h vor Abflug) zunächst weiterhin kostenlos.
Kinder bis 11 Jahre erhalten einen Rabatt von 50% auf die angegebenen Gebühren. Kleinkinder bis 2 Jahre ohne einen eigenen Sitzplatz Anspruch, sowie die begleitenden Passagiere sind von den Gebühren ausgenommen (sofern in einem PNR gebucht).
Die Gebühr für Sitzplatzreservierung gilt auf allen Flügen, die von Emirates durchgeführt werden.
Für Vielflieger / Teilnehmer des Emirates Skywards oder Qantas Frequent Flyer Gold oder Platinum Mitglieder und deren Begleitpersonen (in der gleichen PNR) gilt, dass sie von den Sitzplatzgebühren befreit sind. Emirates Skywards Silver Mitglieder sind ebenfalls ausgenommen, für Begleitpersonen von Silver Mitgliedern ist die Sitzplatzgebühr jedoch anzuwenden.
Beispielberechnung:
FRA - DXB Mittelstrecke EUR 25
DXB - MRU Kurzstrecke EUR 10
MRU - DXB Kurzstrecke EUR 10
DXB - FRA Mittelstrecke EUR 25
EUR 70
Zum Abschluss noch 2 wichtige Fragen:
a) Können Sitzplatzreservierungen geändert werden?
Passagiere können die Sitzplätze kostenfrei ändern, sofern die Flüge nicht geändert werden. Wenn Passagiere freiwillige Änderungen zur Route/Datumsänderungen machen, geht die ursprüngliche Sitzplatzreservierung verloren.
b) Sind Sitzplatzgebühren erstattbar?
Gebühren für Sitzplatzreservierungen sind nicht erstattbar, außer Emirates setzt den Kunden aus operativen Gründen um und kann die ursprünglich gebuchte Kategorie (Fenster/Gang) nicht mehr anbieten. Hier soll ein Refund moeglich sein.
Nähere Informationen zu Sitzplatzreservierung auf Emirates Fluegen können Sie hier nachlesen (Quelle Emirates Agency Guide):
Emirates Ankündigung kostenpflichtige Sitzplatzreservierung (14SEP16) [pdf]
Emirates Fragen Antworten Sitzplatzreservierungen (14SEP16) [pdf]
Emirates FAQ Seatreservations from 03 OCT 2016 [pdf]
Wir möchten an dieser Stelle anmerken, dass Emirates mit dieser Entscheidung einem Trend nachgibt, der bei vielen Airlines bereits Realität ist. Zum Nachteil der Passagiere und unserer Kunden.
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