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Wenn alle Stricke reißen

Für unsere Kunden dazu zu sein, wenn Sie uns brauchen, ist für uns selbstverständlich - unser Betreuungskonzept bietet in ernsten Fällen auch die Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit dem Chef-vom-Dienst.

Bevor Sie den Chef-vom-Dienst kontaktieren, möchten wir Ihnen noch einen Hinweis geben:

Auch außerhalb unserer Bürozeiten empfangen wir die Emails an 

reservierung@derpart-frankfurt.de

Wenn Ihre Sache also nicht ganz dringend eine sofortige Aktion erfordert, können Sie jederzeit einfach eine Email mit der Bitte um Rückruf an uns senden - eine kurze Beschreibung Ihrer Frage ist hilfreich für uns. Wenn wir uns nicht binnen kurzer Zeit zurück melden können Sie natürlich direkt die Kollegen des Helpdesk kontaktieren.


Wichtig: Zugangsberechtigung Chef-vom-Dienst

Die nachstehenden Notfall / 24-7 Helpdesk Informationen sind exklusive Services für Bestandskunden des Reisebüro

ITC International Travel Concept GmbH
a Derpart Travel Service
Frankfurt am Main

Haben Sie Ihre Reise bei einem anderen Reisebüro gebucht, wird Ihnen weder das Helpdesk, noch der Chef-vom-Dienst Unterstützung anbieten können. Bitte sehen Sie von Anrufen & Emails ab.

Sie möchten Zugang zu unseren exklusiven Service & Hilfe Leistungen (24/7) erhalten?

Nichts leichter als das - bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Sales & Account Team auf: Kontaktdaten und weitere Informationen finden Sie hier (Link).

im Notfall Chef-vom-Dienst-Handy
Geschäftszeiten außerhalb ITC Derpart Geschäftszeiten
Telefon 0177 / 514 96 10 **

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Kunden von ITC Derpart Travel Service Frankfurt haben das sichere Gefühl, dass sie auch auch außerhalb der Kernzeiten in dringenden Fällen auf den Reisebüro Service zugreifen können:

Main Office Kontakt

Out-of-Office Hours

** Für dringende Notfälle. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht mit detaillierten Angaben zu Ihrem Anliegen - wir rufen Sie schnellstmöglich zurück. Dieser Service ist nicht garantiert. Es fallen Verbindungsgebühren ins Mobilfunknetz an, netzabhängig können zusätzliche Gebühren/Entgelte anfallen. Zusätzlich kann Beratungsentgelt nach Vereinbarung zzgl. etwaiger Servicecharges / Handlingfees fällig werden.

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